Politika privatnosti i kolačići
Posljednje ažuriranje: 14. listopada 2026.
Voditelj obrade
Gluten off Lab d.o.o., OIB 04603379006, MBS 110155645, Splitska 1A, 23210 Biograd na Moru, Hrvatska. Za pitanja o osobnim podacima pišite na info@glutenofflab.com.
Podaci iz obrazaca
Kada pošaljete poslovni ili franšizni upit, obrađujemo ime, tvrtku ili objekt, e-poštu, telefon ako ga navedete, vrstu interesa, sadržaj poruke i grad / državu za franšizne upite. Podatke koristimo za odgovor i pripremu moguće suradnje. Pravna osnova su radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev ili naš legitimni interes za odgovor na poslovnu komunikaciju.
Nužni zapisi i jezik
U lokalnoj pohrani preglednika pamtimo odabrani jezik (gol-lang) i izbor kolačića (gol-cookie-consent-v2). Ti zapisi ne služe oglašavanju. Nužni su za pamćenje vaših postavki i privole.
Analitika i Metricool
Metricool koristimo za mjerenje posjeta i korištenja stranice samo uz vašu privolu za analitičke kolačiće. Prije privole ne učitavamo Metricool kod. Nakon prihvaćanja preglednik kontaktira Metricool, koji može obrađivati tehničke podatke o posjetu, kao što su IP adresa, preglednik, uređaj i posjećena stranica te koristiti svoje kolačiće. Pravna osnova je privola. Analitika nije uvjet korištenja stranice.
Google Analytics 4
Uz istu privolu koristimo i Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) za mjerenje posjeta, prijelaza između stranica i klikova na kontakt, blog i poslovne upite. Prije privole Googleova skripta se ne učitava. Uključeno je skraćivanje IP adrese, a Google signali i personalizacija oglasa su isključeni. U Google Analytics ne šaljemo imena, e-mail adrese, telefone ni sadržaj upita; bilježimo samo vrstu uspješno poslanog upita. Google postavlja kolačiće _ga i _ga_*, koji traju do 2 godine. Privolu možete povući u Postavkama kolačića; tada se analitika zaustavlja, a ti kolačići brišu.
Promjena i povlačenje privole
Odabir možete promijeniti putem gumba „Postavke kolačića” u podnožju ili na ovoj stranici. Odaberite „Samo nužni” ili isključite analitiku i spremite odabir. Pri povlačenju privole stranica se ponovno učitava kako bi zaustavila aktivno praćenje. Povlačenje ne utječe na zakonitost ranije obrade.
Primatelji i prijenosi
Podaci iz upita pohranjuju se putem usluge Lovable Cloud i dostupni su osobama ovlaštenima za odgovor. Za analitiku koristimo Metricool i Google Analytics 4. Podatke ne prodajemo. Pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, uz primjenjive zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula kada su potrebne.
Čuvanje podataka
Upite čuvamo koliko je potrebno za odgovor, komunikaciju i moguću poslovnu suradnju te u rokovima koje zahtijevaju primjenjivi propisi. Postavke jezika i privole ostaju u pregledniku dok ih ne promijenite ili izbrišete podatke stranice. Analitičkim podacima i kolačićima upravlja Metricool prema svojim pravilima privatnosti.
Vaša prava
Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost kada je primjenjiva te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Pišite na info@glutenofflab.com. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.